개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

서비스 이용을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

• 보호자 정보: 이름, 이메일, 비밀번호(암호화), 전화번호(선택)
• 보호 대상자 정보: 이름, 전화번호, 보호 모드 설정
• 통화 정보: 통화 일시, 통화 시간, 상대방 번호, AI 분석 결과(위험도, 요약)
• 서비스 이용 정보: 접속 일시, IP 주소, 기기 정보

2. 개인정보의 이용 목적

• 보이스피싱 탐지 및 예방 서비스 제공
• 보호자 알림 전송 및 통화 기록 관리
• AI 분석 품질 개선 및 서비스 고도화
• 요금 결제 및 환불 처리
• 서비스 이용 통계 및 분석
• 고객 문의 대응 및 분쟁 해결

3. 보유 및 이용 기간

• 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
• 통화 기록: 생성일로부터 1년 (이후 자동 삭제)
• AI 분석 결과: 통화 기록과 동일 기간
• 통화 원문: 수집하지 않음 (실시간 분석 후 즉시 폐기)
• 결제 정보: 관련 법령에 따른 보관 기간

4. 제3자 제공

수집된 개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자의 동의가 있는 경우
• 법령에 의한 요구가 있는 경우
• 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

AI 분석을 위해 일부 통화 데이터가 AI 서비스 제공자(Anthropic)에게 전송될 수 있으며, 이 경우 개인식별정보는 익명화 처리됩니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 수정 및 삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴 및 전체 데이터 삭제 요구

권리 행사는 서비스 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 가능합니다.

6. 개인정보 보호 조치

• 비밀번호는 bcrypt 알고리즘으로 단방향 암호화하여 저장합니다.
• 모든 통신은 TLS/SSL 암호화를 통해 보호됩니다.
• 데이터베이스 접근 권한을 최소화하고 접근 로그를 기록합니다.
• 정기적인 보안 점검 및 취약점 분석을 실시합니다.
• 통화 원문은 저장하지 않으며, 분석 결과만 요약 형태로 보관합니다.

7. 연락처

개인정보 관련 문의사항은 아래로 연락해 주세요: